【行政に関する苦情、ご意見・ご要望は行政相談をご利用ください】
■「行政相談」って何?
行政相談は、国や独立行政法人、特殊法人の業務や、国が関わる都道府県・市区町村などの業務に対する苦情、ご意見・ご要望などを幅広く受け付け、担当する行政機関とは異なる立場から、必要に応じて、関係行政機関にあっせんを行います。そして、その解決や実現の促進を図るとともに、行政の制度・運営の改善に生かす仕組みです。

■相談窓口
◇行政相談委員が開設している行政相談所(本紙P.21ページをご覧ください)
◇総務省行政相談センター「きくみみ」
【電話】0570-090110
・手続き不要
・相談費用無料
・秘密厳守

■行政相談委員って?
行政相談委員は、総務大臣から委嘱された地域の民間有識者です。無報酬のボランティアとして、役所の仕事に関する苦情や、行政の制度・運営の改善についてのご意見・ご要望などの受け付け、相談者への助言、関係機関に対する改善の申し入れなどを行っています。全国各地で約5千人が活動しており、毎年約8万件以上の相談を受け付けています。

■3月までの定例相談のお知らせ
・市役所本庁舎　毎月第2月曜
・福田支所　12月23日(月)
・竜洋支所　1月27日(月)
・豊田支所　10月29日(火)/2月25日(火)
・豊岡支所　11月25日(月)/3月24日(月)
時間はいずれも午後1時〜3時

問合せ：市民相談センター(本庁舎1階)
【電話】0538-37-4746
【FAX】0538-39-2262
ページ番号：1001494